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FAQ

Preguntas frecuentes

Preguntas Generales

¿Cualquiera puede jugar en Yabby Casino?

Para jugar en Casino Yabby, debes tener al menos 18 años de edad.

¿Hay alguna restricción de país?

En la mayoría de los países, es legal apostar en Internet, pero en algunos no lo es. Es responsabilidad de cada jugador cumplir con sus propias leyes locales, nacionales o estatales con respecto a los juegos en línea antes de registrarse o apostar en Casino Yabby. Los ciudadanos de los siguientes países tienen prohibido jugar con apuestas reales en Casino Yabby: Afganistán, Albania, Armenia, Belorrusia, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Costa Rica, Croacia, Estonia, Indonesia, Irán, Irak, Israel, Kosovo, Macedonia, Malasia, Moldavia, Myanmar, Pakistán, Filipinas, Rumania, Serbia y Zimbabue.

Preguntas Técnicas

¿La Descarga del software del Casino es gratuita?

Sí, todo el software para jugadores es gratuito.

¿Puedo usar la Descarga del software del Casino en una Mac?

No. La Descarga del software del Casino no es compatible con Mac, pero puedes jugar nuestro Casino Instantáneo en tu Mac.

Retiros

¿Qué métodos tienen retiro instantáneo?

Todas nuestras opciones de billetera electrónica (Bitcoin) tienen retiros instantáneos.

¿Cómo hago un retiro?

Simplemente haz click en el botón Cajero y realiza una solicitud de retiro. Contáctanos por chat en vivo, correo electrónico o teléfono para que tu retiro se procese instantáneamente en tu billetera electrónica.

¿Cuántas veces al día puedo hacer un retiro?

A cada cuenta/ordenador/IP/jugador se le permite un retiro por día.

¿Puedo hacer un retiro a una cuenta diferente desde la que hice el depósito?

No. Los retiros solo se pueden procesar en la cuenta que se utilizó para realizar el depósito.

Depósitos

¿Cómo deposito?

Haz click en el botón "Cajero" en el lobby del casino y selecciona la pestaña "Depósito". Elige tu método de depósito preferido y la cantidad que desees depositar.

Promociones

¿Tenéis alguna promoción especial?

Ofrecemos a nuestros jugadores cada día de la semana diferentes depósitos y promociones gratuitas, puedes consultarlos en nuestro Especial Exclusivo.

¿Puedo retirar mis fondos de bonificación de un bono de depósito?

No. Los fondos de los bonos de depósito solo se pueden utilizar con fines de apuestas y no se pueden retirar.

¿Cuál es la cantidad mínima que puedo retirar de un cashback?

El mínimo que se puede retirar de un cashback es $/€/AUD 50.

¿Qué pasa si rompo una regla de una promoción?

Todos los fondos y ganancias son nulos en todas las promociones que no se hayan utilizado, según los términos y condiciones establecidos para esa promoción.

¿Cuántas promociones sin depósito puedo obtener entre depósitos?

Se permite una promoción sin depósito entre depósitos, a menos que los términos y condiciones de esa promoción establezcan algo diferente.

¿Cuál es el monto máximo que puedo retirar de una promoción gratuita sin depósito?

La cantidad máxima depende de los términos dados en la promoción específica. Nuestro límite de retiro estándar en una promoción, si no se indica lo contrario, es 2x el bono recibido.

¿Hay alguna regla oculta que deba conocer?

Nos enorgullecemos de nunca ocultar nuestras reglas. Si alguna regla no se ha mostrado en nuestro sitio web o en el lobby del casino, la consideramos no aplicable a la promoción. Si no estás seguro de las reglas de una promoción, no dudes en ponerte en contacto con nuestra atención al cliente 24/7.

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